Política de Privacidad

Quién es el responsable

Zeraldeon Events es una plataforma independiente de información y descubrimiento de eventos de República Dominicana. Su responsable es Eliezer Tavarez, persona física ubicada en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos, escribe a contacto@zeraldeon.com.

Esta política se aplica a las funciones públicas de Zeraldeon y al tratamiento de información necesario para administrarlas. La navegación no requiere crear una cuenta de visitante.

Qué información tratamos y para qué

Mensajes de contacto

Nombre, apellido, correo electrónico, mensaje, fecha y hora de recepción en República Dominicana y una referencia del envío. Los utilizamos para responder consultas, atender correcciones, solicitudes de retirada o asuntos de privacidad. No uses el formulario para enviar contraseñas, documentos de identidad o información sensible innecesaria.

Comentarios y respuestas

Nombre que eliges mostrar, texto, página a la que corresponde, relación con un comentario al responder, fecha y estado de moderación. El nombre, contenido y fecha se hacen públicos tras su revisión y aprobación. No se solicita correo electrónico para comentar. Los borradores y avisos de error se conservan temporalmente en la sesión para facilitar un reintento.

Ubicación en el mapa

Si autorizas la ubicación en tu navegador, el dispositivo facilita coordenadas para calcular distancias. Puedes usar un punto marcado en lugar de tu ubicación. Solo al seleccionar la opción voluntaria de compartir el punto y aplicar la búsqueda se envían al servidor las coordenadas utilizadas, su origen —dispositivo o punto marcado—, fecha e información técnica de la solicitud para registrar tu autorización. Ese registro no incluye tu nombre ni correo. No se realiza seguimiento continuo de tus desplazamientos.

Seguridad y funcionamiento

Tratamos datos técnicos de la conexión, como dirección IP, páginas solicitadas y datos del navegador, para mantener el servicio y detectar incidencias. También utilizamos identificadores técnicos relacionados con la conexión y el correo facilitado para prevenir envíos repetidos o abusivos y comprobar su entrega. Estos registros no se publican.

Información de eventos, artistas y establecimientos

Publicamos nombres, biografías, descripciones, fotografías, afiches, direcciones de locales, enlaces y datos de contacto asociados a la actividad anunciada, procedentes de fuentes disponibles o facilitados para su revisión editorial. Si una publicación incluye datos personales tuyos que deben corregirse o retirarse, puedes solicitarlo por correo.

Dónde se almacena y quién tiene acceso

La información se conserva en los servicios de alojamiento y correo electrónico utilizados por Zeraldeon para operar la plataforma y atender las consultas. El acceso se limita al responsable y a las personas o proveedores que lo necesiten para prestar soporte y mantener el servicio.

Los mensajes enviados a través de Contacto se reciben y gestionan por correo electrónico. También conservamos registros técnicos limitados para comprobar su envío y prevenir usos abusivos.

Los comentarios aprobados y la información publicada en el directorio son públicos y pueden ser consultados, compartidos o indexados por terceros. Los mensajes de contacto y los puntos de ubicación compartidos no se publican.

Servicios externos que intervienen

• Cloudflare Turnstile: protege Contacto y Comentarios frente a envíos automatizados. Para realizar la comprobación, Cloudflare recibe datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y señales del navegador y del dispositivo. Consulta su aviso de privacidad de Turnstile.
• OpenStreetMap y unpkg: el mapa descarga las imágenes cartográficas de OpenStreetMap y los recursos de Leaflet desde unpkg. Esas solicitudes transmiten los datos técnicos habituales de conexión, como IP y navegador; las imágenes solicitadas también indican la zona del mapa consultada. Consulta la política de OpenStreetMap Foundation y la información de unpkg.
• Google Fonts: las tipografías se descargan desde servidores de Google, que reciben los datos técnicos de esas solicitudes. Esto no equivale a tener Google Analytics activado. Consulta la política de privacidad de Google.
• Enlaces externos: los botones de boletos, mapas, redes y compartir pueden dirigirte a servicios de terceros. Estos servicios aplican sus propias condiciones y políticas al abrirlos. No reciben automáticamente el texto de tu formulario de contacto o comentario por el mero hecho de que exista un enlace.

El uso de alojamiento, correo y servicios externos puede implicar tratamiento de información fuera de República Dominicana. No garantizamos que todos sus servidores estén ubicados en el país; cada proveedor tiene su propia infraestructura y condiciones de tratamiento.

Sesiones, cookies y almacenamiento del navegador

Utilizamos cookies técnicas de sesión para que los formularios funcionen de manera segura y para conservar temporalmente avisos o borradores. No tienen una duración persistente fijada por la aplicación; su conservación también depende del navegador y del servicio de alojamiento. Bloquearlas puede impedir el funcionamiento de algunas funciones.

Turnstile puede utilizar mecanismos técnicos propios conforme a su aviso de privacidad. El navegador también puede guardar imágenes, estilos y otros recursos en caché para acelerar la navegación.

En la versión revisada para esta publicación, Google Analytics, Microsoft Clarity y Google AdSense no están activados. No se utilizan estos servicios para medir visitas, grabar sesiones o mostrar anuncios. Antes de incorporar nuevas mediciones o publicidad, revisaremos esta política y, cuando corresponda, las opciones de elección del visitante.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Correos de contacto: el responsable revisará manualmente las consultas resueltas para eliminarlas a los 12 meses de su resolución. Podrán conservarse las necesarias para atender asuntos pendientes, reclamaciones u obligaciones legales. El sitio no realiza ese borrado de buzones automáticamente.
• Registros técnicos de Contacto: se limpian los registros con más de dos días al procesar nuevos envíos admitidos. La limpieza depende de la ejecución de esa operación, por lo que no es un borrado programado a una hora exacta.
• Puntos compartidos del mapa: se limpian los registros de más de 30 días cuando se utilizan las funciones que ejecutan su eliminación; por eso el borrado puede no ser inmediato al cumplirse ese plazo.
• Comentarios: se conservan para publicación y moderación hasta su revisión o eliminación. No hay un plazo automático de borrado de comentarios implementado. Puedes solicitar la revisión o retirada de un comentario que te afecte.
• Prevención de abuso en comentarios: los registros de intentos de más de un día se limpian al procesar nuevos envíos. Los registros de acceso y errores del hosting tienen su propia gestión y no están sujetos a esos plazos internos.
• Datos temporales y contenido del directorio: los avisos y borradores se conservan temporalmente. La información publicada se revisa según su finalidad y las solicitudes recibidas.

Si se mantienen copias de respaldo, su conservación y renovación dependen de la configuración del servicio de alojamiento. Una retirada del sitio público no elimina instantáneamente copias guardadas por buscadores o por otras personas.

Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Estas incluyen conexiones cifradas, acceso restringido a los datos y mecanismos para prevenir envíos automatizados o abusivos.

Los comentarios se revisan antes de su publicación. Aunque trabajamos para proteger la información, ningún servicio en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar información y acceso sobre tus datos, corrección de datos inexactos, cancelación o eliminación y oposición al tratamiento cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley núm. 172-13 de República Dominicana. Escribe a contacto@zeraldeon.com con el asunto «Privacidad», describe tu solicitud e indica la URL, comentario o referencia del mensaje que permita localizar la información.

Podremos pedir los datos mínimos necesarios para comprobar que la solicitud te corresponde o que actúas con autorización. No envíes documentos de identidad completos de forma preventiva. Si una información debe conservarse por una obligación legal o para atender una reclamación, te explicaremos el motivo aplicable. La solicitud se atiende por revisión del responsable; no existe una herramienta de autoservicio para borrar datos.

No publiques datos privados de otras personas, especialmente de menores. Si un contenido afecta a un menor, su representante puede contactar para solicitar su revisión.

Actualizaciones y contacto

La fecha que figura al inicio identifica la última revisión de este documento. Actualizaremos su contenido cuando cambien las prácticas descritas. Publicar una actualización no sustituye las autorizaciones que sean necesarias para un nuevo tratamiento.

Para aclaraciones, utiliza contacto@zeraldeon.com o el formulario de contacto. Consulta también los Términos y Condiciones.